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1. Introdução

Seja bem-vindo ao site reaservicos.com.br! Estes Termos e Condições regulam o uso dos nossos serviços de transporte e acesso ao conteúdo disponível em nosso site. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos descritos neste documento. Caso não concorde com algum termo, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Sobre a REA Serviços

A REA Serviços é uma empresa especializada no transporte de passageiros, oferecendo soluções de mobilidade urbana de alta qualidade. Com mais de uma década de experiência, nossa missão é proporcionar viagens seguras, confortáveis e eficientes para nossos clientes. Oferecemos serviços como táxis, veículos executivos, minivans e vans executivas, além de veículos blindados para garantir a máxima segurança e conforto.

3. Definições

  • Usuário: Qualquer pessoa que acesse e utilize os serviços oferecidos pela REA Serviços, seja para consulta, agendamento ou contratação dos serviços de transporte.
  • Serviços: Refere-se aos diversos tipos de transporte oferecidos pela REA Serviços, incluindo, mas não se limitando a, táxis, veículos executivos, minivans, vans executivas e veículos blindados.

4. Utilização do Site

  • O usuário compromete-se a não utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam prejudicar a integridade e funcionamento da plataforma.
  • O site e os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, porém, a REA Serviços se reserva o direito de realizar manutenções periódicas, podendo o serviço ficar temporariamente indisponível.

5. Agendamento e Prestação de Serviços

  • O agendamento dos nossos serviços pode ser feito através de nosso site, WhatsApp (+55 11 97831-4860) ou por e-mail (contato@reaservicos.com.br).
  • A disponibilidade dos veículos está sujeita à demanda e à localização do usuário.
  • Os serviços serão prestados com base nos dados fornecidos pelo usuário no momento do agendamento. O usuário é responsável por garantir que as informações fornecidas sejam precisas.

6. Responsabilidades do Usuário

  • O usuário deve estar ciente de que qualquer valor relacionado ao serviço prestado será acordado previamente e deve ser pago conforme as condições estipuladas pela REA Serviços.
  • O usuário se compromete a cumprir todas as normas de segurança durante o uso do transporte, incluindo o uso de cintos de segurança, quando aplicável.

7. Política de Privacidade

A REA Serviços respeita a privacidade de seus usuários. Os dados pessoais coletados durante o processo de agendamento serão utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.

8. Pagamentos

Os pagamentos pelos serviços prestados poderão ser feitos através de diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, transferências bancárias ou conforme outro meio oferecido pela REA Serviços. A REA Serviços se reserva o direito de alterar as formas de pagamento, notificando os usuários com antecedência.

9. Cancelamento e Reembolso

  • O cancelamento de um serviço pode ser realizado até 24 horas antes da data prevista para o agendamento, sem custos adicionais. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas podem estar sujeitos a cobrança de multa, conforme as condições específicas de cada serviço.
  • Não será efetuado reembolso caso o serviço não seja utilizado sem aviso prévio.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site reaservicos.com.br, incluindo texto, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos, e outros materiais são de propriedade exclusiva da REA Serviços ou de seus parceiros. O uso de qualquer material do site sem a devida autorização é estritamente proibido.

11. Limitação de Responsabilidade

A REA Serviços não se responsabiliza por qualquer falha, dano ou perda decorrente do uso inadequado de seus serviços ou do site, ou de fatores fora de seu controle, como condições climáticas, tráfego, entre outros.

12. Modificações dos Termos

A REA Serviços se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas neste site, e o uso contínuo dos nossos serviços implica na aceitação das modificações.

13. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou aos serviços será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

14. Contato

15. Disposições Finais

Ao utilizar os serviços da REA Serviços, o usuário confirma que leu, entendeu e concorda com os Termos e Condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com algum ponto, solicitamos que não utilize nossos serviços.

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